Política de privacidad
En Balloon App Venezuela, valoramos la privacidad de nuestros usuarios. Este documento tiene como objetivo detallar cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal a través de nuestra plataforma. Nuestro compromiso es asegurar que cualquier dato personal que nos proporcione se maneje de acuerdo con esta política.
Al usar nuestro sitio web y servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Nos reservamos el derecho de realizar cambios a esta política en cualquier momento, los cuales se publicarán en esta página con la fecha de la última actualización.
Recopilación y Uso de Información
Recopilamos información de nuestros usuarios para mejorar la experiencia de uso y ofrecer servicios personalizados. La información que recopilamos incluye, pero no se limita a, datos de contacto como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono. También podemos recopilar información técnica sobre su dispositivo y actividad de navegación en el sitio.
Utilizamos la información recopilada para las siguientes finalidades:
- Proveer y mejorar nuestros servicios.
- Comunicar actualizaciones, promociones y eventos.
- Personalizar la experiencia del usuario.
- Responder a consultas y ofrecer soporte técnico.
- Cumplir con obligaciones legales y normativas.
Cualquier otra finalidad para la cual utilicemos su información será comunicada en el momento de la recopilación o solicitándole su consentimiento.
Protección de Información
Mantenemos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal frente a accesos no autorizados, destrucción, pérdida, alteración o divulgación indebida. Nuestro objetivo es garantizar que su información esté segura y se maneje con la máxima confidencialidad.
Aunque nos esforzamos por proteger su información, ningún sistema es completamente seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información personal. Sin embargo, si ocurre una brecha de seguridad, tomaremos las medidas necesarias para mitigar los potenciales daños.
Compartición de Información
No vendemos, alquilamos ni divulgamos su información personal a terceros no relacionados, excepto en las siguientes circunstancias:
- Con su consentimiento explícito.
- Para cumplir con requerimientos legales o regulaciones vigentes.
- Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de nuestros usuarios o el público.
- Con proveedores de servicios que asisten en nuestras operaciones y están obligados a proteger su información.
Los terceros que reciban su información solo la utilizarán para las finalidades que se hayan pactado y siempre siguiendo nuestras instrucciones en cuanto a seguridad y confidencialidad.
Derechos del Usuario
Usted tiene derecho a acceder, rectificar y eliminar su información personal, así como a restringir u oponerse a su tratamiento. Para ejercer estos derechos o si tiene preguntas sobre nuestra Política de Privacidad, contáctenos a través de [email protected].
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